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Reclamo a Mercado Libre

Un error de mercadoenvíos afecta mi reputación en mercadolibre

[Solucionado]

Desde que se implementó el nuevo sistema de reputación, mi cuenta permanece en naranja a causa de un reclamo de diciembre de [números], ya cerrado y resuelto, que había sido causado por un error de mercadoenvíos, sin que yo tuviera injerencia alguna en el problema. Luego de reclamos anteriores, se contactaron conmigo desde atención al cliente de mercado libre y me dieron la razón, se disculparon y dijeron que iban a borrar ese reclamo en octubre de [números] y de nuevo lo hicieron en noviembre de ese año porque volví a reclamar. Estamos en febrero de [números] y aun no arreglaron nada.

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Comentarios

  • Javier F

     

    Sigue pasando el tiempo, siguen sin solucionar mi problema

    25 de Febrero a las 11:11 hs.

  • Javier F

     

    De nuevo me mandaron mail diciendo que se iban a volver a fijar en el problema , hace ya varias semanas, y de ahí en más, nada de nada.

    05 de Marzo a las 12:12 hs.

  • Javier F

     

    solución recibida:

     

    Tardaron medio año, pero finalmente borraron el reclamo injusto que me bajaba la calificación

    19 de Marzo a las 10:14 hs.

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