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Reclamo a Mercado Libre

Un cliente me pagó supuestamente por mercado pago

El 25 de noviembre un usuario de mercado libre con el nombre de daniel palma (pada[números]) me compro una targeta grafica y me dijo que me pago por mercado pago, yo recibí una notificación a mi correo diciendo ser de mercado pago con todos los logos etc. Y me decían que el pago fue exitoso y estaba a liberar de mi cuenta mercado pago, al ser notificación de mercado libre bueno le envié el producto y cuando el lo recibió ya desapareció ante esa actitud yo trate de abrir mi cuenta de mercado pago y al entrar me dice que no tengo ninguna cantidad a liberar me he puesto en contacto con mercado libre atención al cliente y lo que quiero saber es si ellos pueden revisar para saber si de verdad esas notificaciones son verdaderas o está persona creo correos haciendose pasar por mercado libre en tal caso yo les conté a atención del cliente lo sucedido y anexe las respectivas imágenes pero de momento no creo que mercado pago sea confiable

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Comentarios

  • lenin

     

    El primer reclamo que hice me pidieron que les cuente que ocurrió y les respondí por el correo ya que por la página oficial de mercado libre al intentar enviar el mensaje se queda en pantalla de carga y nunca se envía, no hubo ninguna respuesta de ellos y pusieron el caso como solucionado. Volví a poner el reclamo y me pidieron las capturas igual las envié por correo porque por la página oficial se queda en carga y nunca se envía la respuesta de hay han pasado ya más de una semana y no hay ninguna solución lo único que me supieron confirmar es que los correos de notificación de pago por medio de mercado pago que recibí eran de un correo falso pero de hay el dinero se ve que está perdido y que es fácil que otras personas te estafen creando correos falsos y haciéndose pasar por mercado pago sin tener ninguna sanción yo por eso nunca más voy a utilizar mercado libre en la vida

    20 de Diciembre a las 10:49 hs.

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    • lenin

       

      Paso un mes y no hubo solución, y es visto que ya esa persona logro lo que quizo me pago supuestamente con mercado pago , me envió de un correo falso el supuesto comprobante y desapareció yo opte ya por cerrar la cuenta de mercado libre y ni más utilizar esa pésima página cualquiera se puede hacer pasar por mercado libre y ellos no tienen alguna forma de proteger tanto al vendedor como al comprador y el servicio de mercado pago mejor ayuda a los estafadores yo no recomiendo usar más esa página inútil de mercado libre

      05 de Enero a las 11:28 hs.

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