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Reclamo a Mercado Libre

Ues no me entrega mi compra dicen que no me encuentran en casa

Deberían entregar el paquete que compré en mercado libre uruguay y lo único que hacen es poner que me visitaron y no me encontraron.
nunca llaman, nunca tocan la puerta y cuando reclamo, no me dan solución y me cortan las llamadas o el chat.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jonathan, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Tomamos muy seriamente tus comentarios porque estamos trabajando con los servicios de correo de forma constante para que nuestro servicio de Mercado Envíos sea excelente y ningún paquete tenga inconvenientes.

    Gracias nuevamente.

    09 de Noviembre a las 17:54 hs.

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    • Jonathan

       

      Lo unico que voy a decir es que las dos veces que utilizaron UES como servicio de entregas, nunca recibí el producto.
      Su atención es TAN MALA, que te dicen literlamente: ERES UN MENTIROSO, NO ESTAS EN TU CASA AL MOMENTO DE ENTREGA.
      Todas las veces que esperé por mis pedidos, me marcaron que no me encontraron, sin siquiera tocar el timbre de la puerta ni llamarme a los números de contacto y cuando los intentas llamar o les escribes para pedirles una explicación te cortan el chat o la llamada, muy maleducados.

      No entiendo como Mercado Libre puede confiar en esa empresa, habiendo tantas quejas sobre ellos.

      Esto si lo tengo claro, si es por Mercado Envío, no vuelvo a comprar nada.

      09 de Noviembre a las 18:18 hs.

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