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Reclamo a Mercado Libre

Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular

Mercadolibre suspendió mi cuenta por supuesta actividad irregular en mi cuenta. Luego de comunicarme con ellos me dicen que suspendieron mi cuenta definitivamente por violar el articulo 9 de los términos y condiciones del sitio.

pedí explicaciones de cual de los incisos de dicho articulo viole y en cual publicación o acto precisamente, pero solo me dieron una respuesta genérica

sumado a esto, tenia dinero en mercadopago que lo gane en enero, como consecuencia de ventas / cobros de mi trabajo y me dicen que recién voy a poder retirarlo luego del 26 de marzo ( 2 meses después de haberse acreditado) , resultando esto un perjuicio directo hacia mi, que contaba con ese dinero para cumplir con obligaciones ajenas.

soy usuario registrado en la plataforma, con toda la documentacion personal y fiscal, con identidad verificada, con mas de [números] operaciones realizadas con [números]% de calificaciones positivas.

no tienen derecho a quedarse con mi dinero por mas de 60 dias

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Comentarios

  • Belén M

     

    Así trabajan hacen lo que quieren, con respuestas superfciales...48hs por mail etc...Y defensa al consumidor qué hace? y los gobernantes qué hacen por cuidarnos de estas bestias?

    28 de Enero a las 11:17 hs.

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    • solucionesobdargentina

       

      nunca me dijeron cual producto de los que vendía violaba sus términos, y me tienen retenido de manera totalmente arbitraria el dinero generado con mi trabajo, hasta el 26 de marzo....dinero que se genero a mediados de enero....

      02 de Marzo a las 13:30 hs.

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