Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Tuvimos que reprogramar la entrega

[Solucionado]

Justo hago el pago para que llegue el 18 y ese día me llega un correo informando que llegará hasta el 25, el 25 de mayo a las 9 de la mañana la app dice que esta en el ultimo tramo del camino y esta por llegar, pasaron 5 horas y ninguna actualización, obviamente contacto a soporte y me dicen que la entrega es en un horario abierto hasta las 9 de le noche, esperé y nunca llegó, y a las 9 de la noche yo aun esperando el paquete llega una notificación indicando que se reprogramó la entrega para el día 26 o tal vez 27, es la primera vez que esto me ocurre, quedé muy decepcionada, ya qu no me dan una respuesta que resuelva el problema.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • dianitamik

     

    solución recibida:

     

    En primera, ese envio jamas llegó, pero me atendieron hasta tarde via telefónica y claro se tuvo que cancelar, el dinero fue reembolsado en el momento, no tardaron ni 5 minutos en regresarlo, el dinero a mi cuenta de mercado pago wallet y tambien el credito que utilicé, adicional me dieron un cuón por la mala experiencia.

    05 de Junio a las 15:46 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas