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Reclamo a Mercado Libre

Tuve que pagar. el envio

Hice una compra de una luminaria por un valor de 8.[números] pesos en la cual segun mercado libre tengo envio gratis a partir de los 1.[números] les envio un maeil reclamado y me llaman por tel diciendome que por ser un proucto que contiene vidrio no tiene envio gratis siendo que en otra oportunidad habia comprado 2 luminaria con envio sin cargo de todas forma tuve que pagar el envio por que la nesecitaba.porsu intermedio nesecito que me devuelban los [números] pesos que pague de flete .muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te contamos que lo que se toma para el envío gratis es el monto del producto, por lo tanto te sugerimos que inicies un reclamo desde el detalle de la compra y expliques lo sucedido.

    De esa forma el equipo tomará las acciones que correspondan.

    ¡Buena jornada!

    21 de Mayo a las 8:31 hs.

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    • San M

       

      Buen dia NO tuve ninguna solucion por parte de mercado libre. Elloste alienta acomprar por que segun ello son comprador vip con envio gratis por compras de **** pesos pero a la hora de de hacerse cargo se lava las manos derivandote al vendedor.ya no reclamo ni compro mas por mercado libre. Lo voy a bloquear Gracias por sus servicios.

      25 de Mayo a las 7:32 hs.

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      • San M

         

        Me parece que mercadi libre sé lava las manos te dicen que con una compra menos de **** pesos tenes envio gratis y realize una compra de 8.*** pesos y tube que pagar el envio asi que no compro mas por m.libre gracias

        06 de Junio a las 14:28 hs.

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        • San M

           

          YA no me interesa nadie se hizo cargo

          08 de Junio a las 20:50 hs.

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          • San M

             

            YA no me interesa nadie se hizo cargo

            08 de Junio a las 20:50 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, entendemos lo que nos comentas, y en este caso queremos contarte que el beneficio es para algunos productos.

              Puedes ver los detalles y las condiciones para utilizar el beneficio de envío gratis desde aquí: https://bit.ly/2sPLgZN

              10 de Junio a las 8:46 hs.

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              • San M

                 

                Señores usuario de mercado libre NO compren rn mercado libre son chantas

                11 de Junio a las 20:42 hs.

            • San M

               

              No me solucionaran el reclamo pero no importa hay un DIOS que lo juzga .gracias

              21 de Junio a las 8:00 hs.

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              • San M

                 

                Ya fue

                23 de Junio a las 0:49 hs.

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                • San M

                   

                  Ya no me interesa paso un mes y nadie me solucionó nada .

                  25 de Junio a las 9:58 hs.

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