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Reclamo a Mercado Libre

"tu producto ya no esta disponible" mercado libre

Compre un producto por mercado libre, antes hice todas las preguntas al vendedor sobre disponibilidad de talle y color de producto. Cuando realice la compra, me llego el mail para ir a pagar, pero luego entro a "ver detalle" y me aparece un cartel que dice "tu producto ya no esta disponible, por eso cancelamos tu compra, veras la devolucion en mercado pago". No se que es lo que pasa y el vendedor tampoco entiende

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Esto ocurre cuando el pago no se puede asociar directamente a la compra. Si tu pago fue en efectivo la devolución se va a hacer a tu cuenta de Mercado Pago, si el pago fue con tarjeta, entonces devolveremos el dinero directamente a la tarjeta.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    13 de Abril a las 12:26 hs.

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    • taniayjavi

       

      Me pasó lo mismo pero en mi caso tenía varios articulos para pagar. Al momento de entrar para hacer el pago me anuncia que 1 artículo ya no está disponible ¿hay alguna opción para quitar solo ese articulo o debo cancelar toda la compra?

      14 de Julio a las 16:00 hs.

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      • Junior L

         

        Cuanto tardan en devolver el dinero a mercado de pago?

        02 de Noviembre a las 13:01 hs.

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