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Reclamo a Mercado Libre

Tu producto esta por salir

[Solucionado]

Hice una compra el 21 de octubre el n es compra #[números] y el vendedor no tiene stock del producto me contanto con el vendedor y decido que lo mejor seria cancelar la compra. Pero al realizar el reclamos para la devolucion del dinero me aparece constantemente tu producto esta por salir y no puedo hacer nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maximiliano, gracias por contactarnos.

    Lo que sucede es que una vez que tu vendedor imprime la etiqueta de envío, damos por entendido que realizará la venta.

    Por esa razón, para que puedas iniciar un reclamo para cancelarla es necesario que aguardes al menos unas 48 horas.

    De igual forma puedes indicarle que te realice la devolución del dinero, saludos.

    23 de Octubre a las 0:02 hs.

  • maximiliano O

     

    solución recibida:

     

    muchas gracias el vendedor tuvo que cancelar porque despues de las 48 no me permitia cancelarlo yo

    24 de Octubre a las 21:40 hs.

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