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Tronador 4890 débitos realizados sin autorización por mercado pago

[Solucionado]

Tengo dos consumos que no reconozco en mi tarjeta de crédito visa. Adjunto informacion:

1) mercadopago código : [números]
gestoría, serv. Prest. Por terce
arias [números]
30-[números]-4. importe $[números]
2) mercadopago /[números]
serv personales
código [números]
tronador [números] 06 importe $[números]

pido me contacten y me expliquen dichos débitos realizados en mi cuenta sin autorización ya que no reconozco su origen. Pido su devolución e impacto inmediato.

gracias. Saludos cordiales

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jimena!

    Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.

    Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.

    Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.

    Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

    Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

    ¡Te esperamos por allí!

    26 de Marzo a las 22:54 hs.

  • Jimena C

     

    Solucionado gracias al contacto de mercado libre!

    28 de Marzo a las 14:43 hs.

  • Jimena C

     

    solución recibida:

     

    Fui contactada primeramente mediante esta página por ellos y me dirigi al link que me brindaron y por whstapp se solucionó!

    28 de Marzo a las 14:44 hs.

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