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Reclamo a Mercado Libre

Transferí a merdacolibre y debía ir a mercadopago

[Solucionado]

El 11/8/23, hice una transferencia equivocada; quise poner el dinero en la billetera de mercadopago y lo envié a mercadolibre para devolverme el dinero, me piden coelsa id, y que lo pida al banco. El 11/8 el santander decía no tenerlo . Hoy dicen que debo esperar 72 horas hábiles. estoy desesperada, soy jubilada. Sólo quería que me dinero en mercadopago me diera unos pesos de interés por unos días y luego pagar impuestos y compras desde mercadopago. ¡¡ y ahora no tengo más mi dinero porque quedó en mercadolibre. Soy jubilada con la mínima y no hago muchas compras en mercadolibre. ¡¡ el dinero está en la misma empresa! y no se los voy a sacar! pero nadie me da el coelsa. Solo quiero que esté en mercadopago para poder pagar mis compras. Ayuda por favor.

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Comentarios

  • Ana M

     

    No recon0ocen que el dinero haya llegado a una cuenta de ellos. Niegan la veracidad de los comprobantes que me otorgó mi banco.

    19 de Agosto a las 9:51 hs.

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    No recuperé el dinero, pero descubrí que no era mercadolibre quien lo había cobrado, sino una empresa que tiene cuenta en mercadolibre. Esto pasó a ser una cuestión entre dos particulares y como hice la transferencia voluntariamente (aunque por error, yo transferí a esa cuenta), queda ver si por buena voluntad entre las partes recupero el dinero o no. Mercadolibre está afuera de este problema.

    30 de Agosto a las 8:59 hs.

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