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Reclamo a Mercado Libre

Transferencia que no hice

Tenia un dinero en mi billetera de mercadolibre y me aparece que hice una transferencia de mi dinero a otra cuenta la cual no la hice el numero de movimiento es [números] y la operación relacionada es la numero [números] del día 28 de noviembre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle del pago > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Sentimos las molestias.

    30 de Noviembre a las 16:01 hs.

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    • JUAN C

       

      No he visto reflejado mi dinero en mi billetera

      05 de Diciembre a las 7:35 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te sugerimos iniciar un reclamo. Ingresa aquí bit.ly/2AUAUMw > Haz clic en "Resolver un problema con una compra" > Selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada. A los 3 días hábiles, podrás solicitar nuestra ayuda.

        05 de Diciembre a las 17:29 hs.

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        • JUAN C

           

          Dicen que no aparece ningún desvío de dinero a otra cuenta

          17 de Diciembre a las 23:44 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Juan, gracias por acercarnos tu mensaje.

            En primera instancia, recomendamos que te asegures de que nadie de tu entorno haya realizado tal operación en tu cuenta.

            Además, inicia un reclamo para que podamos ayudarte.

            Recuerda hacerlo dentro de los 60 días de realizado el movimiento.

            Saludos.

            18 de Diciembre a las 21:07 hs.

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