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Reclamo a Mercado Libre

Transaciones para anular pago realizado dos veces

El 17 del corriente realice un viaje en taxi y lo trate de pagar con codigo qr, en ningun momento me dijo que estaba aprobada la transaccion (operacion [números]) y a el taxista no le llego ningun sms avisando del pago por lo que intente nuevamente (operacion [números]), al ver que no resultaba finalmente abone en efectivo el viaje.
ayer logre consultar los pagos realizados con qr y veo que estan estos dos que no habian sido confirmados. Por lo que el viaje en taxi me resulto carisimo!! quisiera saber si pueden anular ambas transacciones.
desde ya muchas gracias.
m**** v***** ****

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, vemos que ambos pagos corresponden a diferentes operaciones, ya que tienen un monto distinto.

    Ten presente que en los pagos con QR no es posible iniciar reclamo. Para futuras ocasiones, una vez que el pago figura acreditado en tu cuenta, la contra parte podrá verificar la operación desde su cuenta. Saludos.

    29 de Diciembre a las 21:58 hs.

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    • María V

       

      Lo que sucede es que al pagar el taxi en el mes de diciembre te hacían 20% de descuento pagando a través de mercado libre con un tope máximo de *** pesos por eso es que el primer pago es menor.

      30 de Diciembre a las 8:39 hs.

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