Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Traer mi compra a domicilio

Hice una compra hace 8 días pagué para que la traigan a domicilio, vinieron una sola vez justo no estaba y ahora me dicen que tengo que retirarlo yo y no puedo ir, además quien me devuelve el dinero que pagué por envío a domicilio?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Irene!

    Si el correo ya intentó realizar una entrega y no tuvo éxito, dejan el paquete en la sucursal del correo más cercana a tu domicilio para que puedas ir a retirarlo.

    De no retirarlo en los 5 días hábiles siguientes, el paquete es devuelto al vendedor, y te devolvemos la totalidad del dinero que hayas abonado.

    Podés ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr , cómo te devolveremos el dinero.

    Saludos :)

    05 de Diciembre a las 1:42 hs.

    Comentar

    • Irene M

       

      Me respondieron que si no lo busco antes del 12, el pedido vuelve a ellos y me devuelven la plata. Estoy esperando que llegue esa fecha para que me devuelvan el dinero, porque el producto que compré necesitaba heladera es decir ahora ya no sirve

      09 de Diciembre a las 8:07 hs.

      Comentar

      • Irene M

         

        Aún no llegó el producto, ni me han devuelto el dinero

        13 de Diciembre a las 8:57 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

          Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq>"Tengo un problema con un pago".

          13 de Diciembre a las 17:01 hs.

          Comentar

          • Irene M

             

            Me dijeron que me devuelven el dinero el 27/12, un mes después, con la inflación deberían devolver con intereses

            20 de Diciembre a las 7:22 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Comprendemos lo que nos comentas y realmente los plazos en conjunto con las tarjetas puede llevar a esta demora en la devolución.

              por otro lado, escapa a Mercado Libre la situación económica de cada país.

              20 de Diciembre a las 8:58 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas