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Reclamo a Mercado Libre

Todo mal

[Solucionado]

Soy gustavojuarez[números] hace más de tres días que no puedo entrar a mi cuenta ya no tengo el número de teléfono y el correo electrónico me lo bloquearon ya mande asta mis fotos de documento que me pidieron envíe tengo un problema con un envío que tenía que estar en sucursal asta el 18 pero lo fui a retirar y me informan que lo devolvieron al remitente me están tomando el pelo enésima que lo dejan en dontorcuato en ves de san miguel me hacen gastar al cuete porque no respetan los tiempos

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Comentarios

  • Gustavo A

     

    También te cobran envía a domicilio como una compra que ice de ***bel envío a domicilio y tuve que retirar en sucursal que el envío a sucursal salía *** saquen cuentas

    15 de Julio a las 18:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Gustavo!

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia.

    En estos casos, podés tener la tranquilidad de que devolveremos tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

    Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes.

    ¡Saludos!

    17 de Julio a las 1:19 hs.

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    Que puedo decir se solucionó parte de lo que reclame

    15 de Agosto a las 8:54 hs.

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