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Reclamo a Mercado Libre

Todo el sistema de mensaje y envios anda mal, llego el producto y no notificaron

[Solucionado]

Compre un producto y el vendedor lo envio, comenze a recibir mensajes de parte de ml que el envio estaba demorado, ahsta que un dia se comunico el vendedor para decirme que le informaban que devolvian el producto al remitente porque el comprador no lo retiro, comenzamos a reclamar por el envio y ahora me llega un mensaje que el producto esta en la sucursal de oca, voy por tercera vez a retirarlo y me informan que el producto no esta aqui. Al comprador tampoco le especifican donde esta el producto, de comun acuerdo decido pedir la devolucion del dinero y el sistema no te deja, solo te informa que el producto esta en la sucursal para retirar hasta el dia 12 junio (hoy es 18 de junio)

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Comentarios

  • Mario A

     

    solución recibida:

     

    Tu Queja Suma funciono muy bien, se contactaron via mail desde MercadoLibre para tratar de solucionar el problema. Muchas gracias

    23 de Junio a las 20:41 hs.

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