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Reclamo a Mercado Libre

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No puedo entrar a ninguna de las 2 cuentas que tengo de mercado libre y de mercado pago ,por qué no me reconoce el reconocimiento facial ,lo peor que pudieron haber echo fue usar eso como opción para entrar una verdadera m***** ,espero que me dejen entrar a mi cuenta de una vez por todas hace semanas que no puedo entrar por ese horrible fallo en su app

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