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Reclamo a Mercado Libre

Todavía no recibo mi dinero de compra cancelada!

[Solucionado]

Compre por debito automatico en mercado libre ,una tablet una funda con teclado teclado y un vidrio templado. Por razones monetarias tuve que cancelar la compra y todavía no me devuelven el dinero estoy muy preocupada por qué es mucho. Lo necesito ya. Mercado libre me informo que ya me lo habían devuelto que seguramente podría tardar unos días verlo en mi cuenta ,esto fue el 08/08/[números] y hasta ahora no me lo devolvieron. No tengo manera de contactarme con mercado libre de manera directa llamo al número que supuestamente es de atención al cliente y me ponen en espera y nunca me atienden. Necesitare contactar a un abogado?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre],

    Queremos contarte que no hemos podido encontrar una cuenta asociada a este e-mail que nos proporcionas.

    Es muy importante que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago con el e-mail de registro de la cuenta desde la cual realizaste la compra, y desde el detalle de la operación podrás ver la fecha estimada de reembolso dependiendo el medio de pago utilizado.

    ¡Buen martes!
    Mercado Libre

    13 de Agosto a las 10:39 hs.

  • Carina S

     

    solución recibida:

     

    Después de la queja que hice en este sitio,me reiteraron el dinero gracias!

    13 de Agosto a las 10:53 hs.

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