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Reclamo a Mercado Libre

Tienda oficial samsung no envía la factura

[Solucionado]

Mi reclamo es hacia el vendedor multipoint sa (tienda oficial samsung) y a mercadolibre por no darme opción de comunicarme. El pasado 15 de junio les compré unos galaxy buds+, no pasaron ni dos meses y comenzaron a fallar, por lo que necesito llevarlos al servicio técnico oficial de samsung y ellos me exigen que presente la factura. Pasaron más de dos meses y no me la envían, llevo una semana insistiéndoles por el chat de mercadolibre y me siguen posponiendo. No hay formar de contactar a mercadolibre directamente.

Comentarios
  • Leonel R

     

    solución recibida:

     

    ML no colaboró

    20 de Setiembre a las 8:27 hs.

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