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Reclamo a Mercado Libre

Tienda mora no contesta

[Solucionado]

El reclamo es hacia "tienda mora", pero el medio de pago fue "mercado pago".
el día jueves 5 de marzo aboné la suma de $[números].40   a "tienda mora", lo hice a través de Mercado Pago El pago fue confirmado pero no tengo noticias de empaquetado, ni nada. El viernes ya tenían que  haber contestado. Si no tienen el producto, pido la cancelación y devolución del dinero a mi cuenta de mercado pago.
confirmación de pago de la orden #[números]. Página de "tienda mora".
disponible en
mercado pago, número de operación:
#[números]
pago aprobado 05/03/[números] 20:55hs.
esta información la comparto con mercado pago para que tengan acceso a todos los datos.

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Comentarios

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    El problema fue que Oca no envió el seguimiento, yo no tuve ni una noticia hasta hoy, que ví el pedido en proceso de envío a sucursal seleccionada.

    09 de Marzo a las 9:43 hs.

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