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Reclamo a Mercado Libre

Tiempo de devolución

[Solucionado]

Tu reclamo n.º [números], compra #[números]
hola, no entiendo cuando voy a tener disponible el dinero. El cierre de la tarjeta es el 19/09 la devolución se hizo el 04/09, me devuelven el dinero antes de que cierre la tarjeta?????

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk .

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí --->http://bit.ly/2L0e9Kw solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    06 de Setiembre a las 10:34 hs.

  • Santiago L

     

    Hola, gracias por tu respuesta. El estado de mi pago dice, "el vendedor te devolvió el dinero, lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta el 17/09/**** Lo que no es verdad. Por favor cuando me van a devolver el dinero ?????

    17 de Setiembre a las 21:33 hs.

  • Santiago L

     

    La devolución del dinero la vas a ver acredita en tu tarjeta de crédito el 17/09 no es verdad

    18 de Setiembre a las 12:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Santiago!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos días para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta.


    También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci

    ¡Buena semana!

    21 de Setiembre a las 14:55 hs.

  • Santiago L

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    23 de Setiembre a las 22:57 hs.

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