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Tengo una compra en proceso y no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre

Tengo una compra en proceso y no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre.
sucede que por error salí de mi cuenta de mercado libre, intente entrar y olvide mi contraseña, y el correo con que se encuentra registrada tampoco tengo la contraseña, por eso tuve que cambiar de correo a este nuevo. El código para poder ingresar a mi cuenta de mercado libre me lo envían al antiguo y reitero ya no tengo acceso a el, y de tanto intento se me bloqueo, no la configure para que me enviaran el código a mi celular y poder entrar.
necesito que me ayuden a entrar a mi cuenta pues tengo una compra en proceso y esta tardando en llegar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrea,

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Saludos!

    30 de Julio a las 18:29 hs.

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