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Tengo un problema de reembolso

Tengo un problema de reembolso relacionado con la compra y cancelación del mismo día (27 de febrero) del pedido # [números]. Copia de correspondencia con el vendedor maujastore s.a.s. Mercado libre colombia:
estimado cliente ¡gracias por su compra! :-)

te recordamos que los tiempos estimados de entrega son:

1. De 5 a 10 días hábiles a bogotá, cali y medellín.
2. De 6 a 12 días hábiles a otras ciudades.

asimismo, le informamos que estos tiempos se deben a que nuestros productos son traídos del exterior.
maujastore s.a.s ·
10:37
maujastore s.a.s
si tiene alguna pregunta sobre:

* tiempos de entrega.
* correo del producto entregado.
* información en el seguimiento del pedido.
* o después de recibir el pedido.

contacta con nosotros y seguro que lo solucionaremos sin necesidad de acudir a otras instancias.
maujastore s.a.s ·
10:37
maujastore s.a.s
la cancelación de mi pedido [números] se basó en que recibí una batería dell mr90y hoy de otro minorista. Lamento las molestias ocasionadas.
maujastore s.a.s ·
10:42
el abajo firmante cancela el pedido n. ° [números], dell mr90y
atentamente
hans martin fruergaard
10:47
maujastore s.a.s
esto registrará su reclamo y podemos proceder a comenzar con el reembolso de su dinero.
maujastore s.a.s ·
10:53
la cancelación de mi pedido [números] se basó en que recibí una batería dell mr90y hoy de otro minorista. Lamento las molestias ocasionadas.

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Comentarios

  • Hans M

     

    Después de 9 días, no se ha realizado ningún reembolso por el producto cancelado.

    08 de Marzo a las 9:45 hs.

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