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Tengo un problema con una compra

[Solucionado]

Buenas tardes, el 6 de abril hise una compra y mi pago se acreditado unos 15 minutos después aproximadamente, todos los días yo checaba la notificación de siguiendo envio,el día 13 de abril como alas 10:30 de la mañana quise checar la notificación de siguiendo envio y ya no estaba tampoco estaban mis puntos que había acumulado en compras anteriores es como si el vendedor hubiese cancelado mi compra, bueno también es que checo la publicación de el artefacto que compre y a cada rato cambian a cada rato la fecha estimada de entrego no sé si aunque se aya eliminado mi compra me llega el producto, porfavor ayúdenme lo único que me avala es mi ticket

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Comentarios

  • Amaya T

     

    solución recibida:

     

    Buenos días amigos, bien pues ya se solucionó mi problema,mi compra era equivalente a tres mil pesos, bueno contacte al soporte de mercado libre, la verdad insiste mucho al principio porque nosé si no me entendían o la verdad se asían tont@s fue como en el intento 5 que ya me atendieron les expliqué el problema desde el principio aunque mis puntos que había acumulado en compras anteriores no me fueron devueltos tampoco mi cuenta, pero mi pedido si llego gracias...

    16 de Mayo a las 11:09 hs.

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