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Reclamo a Mercado Libre

Tengo suspendida la cuenta

Mercado libre suspendió mi cuenta para comprar y no se por que. Hace bastante que no compro. Lo hago eventualmente. Quise comprar hoy y no pude. Actualice mis datos personales, elimine tarjetas de crédito que ya no poseo y la suspensión continúa. Necesito resolverlo, no se cual es el motivo. No creo haber cometido una acción irregular.

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Comentarios

  • Tomas E

     

    Hola, me ha sucedido lo mismo que a ti.. mira: tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/cuenta-suspendia-injustamente-sin-ningun-motivo-o-explicacion

    Si te fijas en esta pagina tuquejasuma en el apartado de reclamos a ML, vas a ver que hay varios mas con el mismo problema, incluido yo.

    Lo que puedes hacer es ingresar en tu cuenta suspendida y cuando te aparezca el cartel de "suspendimos tu cuenta" le das click al "contáctanos" y ahi le escribes tu situación y que no has sido el único y que es un problema general. Que por su negligencia vos y varios mas tienen su cuenta suspendida porque si.

    También puedes contactarte por teléfono aquí ****mercadopago.com.ar/ayuda/No-puedo-activarla_****
    Para eso te tienes que crear una nueva cuenta y ingresar a ese link, cuando te atiendan explicas que te bloquearon injustamente tu cuenta y le brindas el email a ellos de tu cuenta afectada y le cuentas todo lo necesario. Espero que resuelvan ML

    05 de Octubre a las 16:58 hs.

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