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Reclamo a Mercado Libre

Tengo problemas con mi devolucion

Realice la compra de un monopatin en el mes de octubre ,el cual no llego lá fecha asignada,hago el reclamo y el vendedor cancela lá transaccion ,de mercadolibre dicen que el vendedor realizo lá devolucion de mi dinero a mi tarjeta de credito,y me informan que el dinero se verá reflejado en mi tarjeta apartir del 14 de noviembre y hasta lá fecha de hoy 18 de noviembre no me han hecho ninguna. Devolucion!!! mercadolibre necesito mi dinero!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gina, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    19 de Noviembre a las 21:09 hs.

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    • Gina G

       

      Todavia no tengo la devolución de mi dinero,ni una respuesta por parte de mercado libre

      03 de Diciembre a las 10:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Gina, ingresando aquí: bit.ly/2Gf7jkX , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

        ¡Saludos!

        03 de Diciembre a las 17:27 hs.

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        • Gina G

           

          Siguen sin darme solucion a la devolucion de mi dinero

          06 de Diciembre a las 17:49 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Hola!

            Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ

            Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

            07 de Diciembre a las 1:36 hs.

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            • Gina G

               

              Mi usuario GINALUCIAOROZCO03 y mi email ginaluciaorozco03*gmail.com,espero una pronta respuesta y solucion a mi problema

              10 de Diciembre a las 22:35 hs.

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              • Gina G

                 

                Todavía no me han hecho la devolución a mi tarjeta y ya han pasado 3 meses que falta de respeto

                29 de Diciembre a las 16:25 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Gina, ya elevamos tu consulta para poder contactarte por correo con el número de reporte ********, por favor aguarda a nuestro contacto por e-mail, ¡saludos!

                  30 de Diciembre a las 15:04 hs.

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                  • Gina G

                     

                    Siguen sin darme solución y sin comunicarse conmigo

                    04 de Enero a las 1:53 hs.

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                    • Gina G

                       

                      Siguen sin darme solución y sin comunicarse conmigo

                      04 de Enero a las 1:54 hs.

                      Comentar

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