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Tengo mí cuenta suspendida para poder comprar

Hola buenas tardes. Quería saber si me pueden ayudar a solucionar mí problema con mercado libre. puedo usar la app tranquilamente, pero cuando quiero hacer una compra de algún producto me aparece que mí cuenta está suspendida para comprar y que tengo que verificar mí cuenta, hice todo lo que me decía , pero sigo con mí cuenta suspendida y sin poder comprar. Porfavor necesito que me ayuden a solucionarlo

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Comentarios

  • Carlos A

     

    Hola, buenas noches. Me ocurre lo mismo. Tengo la cuenta suspendida desde el 14/08, me solicitan verificacion de identidad y al querer hacerlo me lleva a la pantalla principal. He probado también con Chrome, Firefox, Opera y Edge con los mismos resultados. Incluso desde otras PC y el celular... siempre lo mismo. Traté de comunicarme mediante el chat de ayuda y las respuestas son siempre las mismas, que verifique identidad con un procedimiento que no se puede llevar a cabo por que siempre me lleva a la página de inicio. Muy decepcionado con el servicio de ayuda de M.L.

    02 de Setiembre a las 20:21 hs.

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