Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Tengo la cuenta restringida

Vendí un celular, lo envié, lo recibieron, me figura el dinero pero dice cuenta restringida y no lo puedo usar

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Alberto!

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí --> https://bit.ly/2rdA5sQ

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    En cambio, si tu dinero se encuentra retenido, quizás tienes facturas o cuotas pendientes en Mercado Pago, o bien alguna de tus ventas tiene un reclamo abierto, por lo que no puedes utilizar este dinero

    ¡Te pediremos que verifiques esos pasos!

    Buena semana

    10 de Setiembre a las 18:35 hs.

    Comentar

    • Alberto A

       

      El problema es que no sé si hay algún reclamo abierto. No tengo conocimiento que deba dinero a Mercado libre de ninguna factura. Gracias

      10 de Setiembre a las 18:47 hs.Responder

      10 de Setiembre a las 18:48 hs.

  • Alberto A

     

    El problema es que no sé si hay algún reclamo abierto. No tengo conocimiento que deba dinero a Mercado libre de ninguna factura. Gracias

    10 de Setiembre a las 18:47 hs.

    Comentar

    • Alberto A

       

      Porque aún no dispongo del dinero

      14 de Setiembre a las 9:36 hs.

      Comentar

      • Alberto A

         

        No dispongo aún del dinero

        14 de Setiembre a las 10:32 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Alberto,

          Pudimos ver que efectivamente el dinero de tu cobro se encuentra correctamente acreditado.

          Por otro lado, la cuenta no presenta suspensiones ni restricciones, por lo que pueden usarlo o retirarlo normalmente.

          Buen lunes,
          Mercado Libre

          16 de Setiembre a las 13:11 hs.

          Comentar

          • Alberto A

             

            No me liberan el dinero

            22 de Setiembre a las 20:47 hs.

            Comentar

            • Alberto A

               

              Continúa la cuenta restringida y no me dan solución, más allá del mensaje que me envió mercado libre, aún no dispongo el dinero. Iré a defensa del consumidor.

              23 de Setiembre a las 18:05 hs.

              Comentar

              • Alberto A

                 

                Si bien me dicen que no debo nada y que no tengo problemas en mi cuenta para cobrar, AÚN NO PUEDO DISPONER DEL DINERO y no sé cuál es la causa. Gracias!

                25 de Setiembre a las 20:38 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas