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Reclamo a Mercado Libre

Tengo dos cupones del mismo producto por equivocacion

Hice una compra de un porta bici , pero lo hice dos veces . La primera vez me pidió solo un dato de la tarjeta , pero no me dejó seguir los pasos , y después lo hice nuevamente bien , con todos los datos. Tengo en mis cupones ,dos cupones ! por el mismo producto . Quisiera dar anular solo uno. Ya me contacte con el vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Si tu compra fue hace menos de 60 días, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema".

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    19 de Noviembre a las 9:10 hs.

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