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Reclamo a Mercado Libre

Te cobran compras canceladas y te cancelan cuenta

[Solucionado]

Hice una compra en cuotas, luego la cancelo el vendedor adelante mio, en mi cuenta de mercadolibre figura cancelada y las cuotas seguian cayendo en la tarjeta luego de hacer dos reclamos a mercado libre por chat (ya llevo 7 mails además). Son unos estafadores, guarda con comprar con tarjeta, está todo bien si sale derecho, si pasa algo en el medio no te solucionan nada y te siguen cobrando. La atención al cliente es pésima, lo uso desde hace varios años pero lo mejor es no usar Mercado Pago cuando pasas la plata por ellos fuiste. No tienen ningún teléfono a donde reclamar, ni domicilio, de lo peor en atención. Siete mails ya mande, dos reclamos via chat, te dan número de que te arrreglaron la cuenta pero al banco ni mu.....hace dos meses que me cancelaron la cuenta, no me hago drama porque hay otros sitios que no te clavan con la tarjeta y es mejor....

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Comentarios

  • Leonardo

     

    Me escribieron de Mercado Libre que para ellos estaba todo ok y el problema era del banco, les contesté: Pero no entiendo, me dicen que está todo ok pero mi cuenta de MercadoLibre la mantienen suspendida?
    Como es?. O sea, le echan el fardo al banco (que obró bien, dado que candeló a mi requerimiento los descuentos de las cuotas) y lo que tiene que hacer MercadoLibre con su propia página no lo hace....

    27 de Marzo a las 20:46 hs.

  • Leonardo

     

    solución recibida:

     

    Gracias a este portar se comunicaron conmigo de MercadoLibre y solucionaron el tema, investigaron el tema y reconocieron el error y rehabilitaron mi cuenta.

    06 de Abril a las 15:52 hs.

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