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Reclamo a Mercado Libre

Tarjeta débito rechazada, pero monto debitado de mi cuanta

Hola. Realicé una compra por mercado libre, con tarjeta de débito. Me indicó que rechazó la tarjeta. Pero el monto fué debitado de mi cuenta bancaria. No encuentro opción para reclamar por mercado libre. ¿como puedo reclamar la devolución del dinero?

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Comentarios

  • Nelson G

     

    Buen día, Mercado Libre se comunicó vía correo electrónico. Estoy esperando respuesta, luego de enviar por esa misma vía, los datos solicitados.

    17 de Octubre a las 10:39 hs.

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    • Nelson G

       

      Parece que el problema es de Visa. Tengo que realizar un reclamo al banco.
      Mercado Libre me dice que no recibió el dinero.

      27 de Octubre a las 9:15 hs.

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      • Nelson G

         

        Como expliqué anteriormente, Mercado Libre sostiene que en ningun momento recibió el dinero. Estoy esperando los 20 días hábiles que me dijo el banco, para el reintegro.
        Gracias.

        12 de Noviembre a las 8:09 hs.

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