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Reclamo a Mercado Libre

Tarjeta crédito débito auotmatico

[Solucionado]

Qeria comprar una televisión lcd pero nunca lo compre y llega en el resumen qe están debitando por fa vor si alguien me explica qe esta pasando si jamás fue cancelada la compra o en cuanto reintegran el dinero muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    10 de Junio a las 22:31 hs.

  • Deisy D

     

    Nesesito qe reintegren mi dinero de hace como tres mese de una compra qe jamás hice

    19 de Junio a las 9:44 hs.

  • Deisy D

     

    solución recibida:

     

    Por suerte ya esta solucionado el tema de mis compras muchas gracias

    12 de Julio a las 7:56 hs.

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