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Reclamo a Mercado Libre

Tardanza en entregar paquete

Buenas tardes el día 31 de octubre realice una compra la cual supuestamente llegaría el día 1 de noviembre, hasta el día de hoy no he recibido nada y solo me postergan la entrega, quiero saber que puedo hacer en caso de que no llegue hacer la devolución y mi dinero se reembolse espero alguna respuesta gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, si aún no pasaron 60 días, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando.

    ¡Buena semana!

    10 de Noviembre a las 17:13 hs.

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    • Norma N

       

      Buen día, el dia jueves me cancelaron la compra me llego un msj que ya se había reembolsado el dinero de la compra, que lo veria reflejado en mi tarjeta quiero saber cuanto tarda en llegar o que procede gracias.

      11 de Noviembre a las 13:55 hs.

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