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Tardanza del envio, aun sin respetar la fecha limite de entrega

[Solucionado]

Pague un envió carísimo para que el producto no llegue a tiempo, el 31 de enero la vendedora lo despacho y todavia no llegó, hoy ya es 10/2 y en la grilla de seguimiento que me ofrecen dice claramente que como máximo llegaba el 09/2. Me parece una falta de respeto ya que yo pagué por ese envió y tiene un costo bastante elevado a relación de la distancia de donde viene.

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