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Reclamo a Mercado Libre

Tarda mucho débito maestro

Compre un producto... En vendedor me canceló la compra y me devolvió el dinero... Lo hice a través de débito automático y me figura que el 16 estaría el dinero depositado... Pero hasta ahora nada... Ya pasaron 14 días de la compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.

    Saludos.

    19 de Setiembre a las 13:36 hs.

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    • Rodrigo G

       

      Todavía no paso nada... ya es la segunda fecha fija que me imponen... Todavía sigo esperando el reintegro

      09 de Octubre a las 14:38 hs.

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      • Rodrigo G

         

        Todavía no paso nada... ya es la segunda fecha fija que me imponen... Todavía sigo esperando el reintegro

        09 de Octubre a las 14:38 hs.

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        • Rodrigo G

           

          Ya pasó un mes aproximadamente desde la aprobación de la devolución... me dijeron que eran días no meses ya paso la fecha limite era el 09 de octubre y nada

          09 de Octubre a las 14:47 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Rodrigo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

            Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

            Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

            Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

            De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

            09 de Octubre a las 20:57 hs.

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            • Rodrigo G

               

              Aún sin respuestas

              21 de Octubre a las 0:23 hs.

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