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Suspicion por averiguar la cuenta

[Solucionado]

Hace 3 semanas me pidieron averiguar la cuenta. Envie' 48 fotos de la cedula siendo que, por ser de extraneria, su sistema de escaner no la reconoce, bueno, con la misma en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc etc... ,12 foto del pasaporte en la manos, sin mano, de ariba, fruente, 1ra pagina, ultima, foto de l targeta de credito ariba, fruente, atras etc etc con la cual, desde 7 anos, he pagado todas la centenares de compras en ml colombia, 3 videos adonde muestro la cedula en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc..ademas la trascrricion de la chat que tuvo en enero pasado cuando se presento' el mismo problema y se resolvio' despues de una semana con una videollamada. Y , el colmo, todo esto no ha servido de nada!!! despues de perder horas de tiempo por 2 semanas y mucha rabia, ahora ya ha pasado una semana mas que me han dejado en visto despues de un ultimo envio de foto! siendo que, despues de recibir 48 fotos y mas archivios, (todos muy claros), tengo la fuerte duda que todo eso armar problemas tras problema solo es para obtener datos personales para fines que todavia no conozco pero me temo que podrian ser a mi dano!..mi humilde cerebro no logra imaginar otra explicacion logica a parte la que esos"expertos" en quejas se pasen el tiempo burlandose de los usuarios. Si alguien tiene explicacion diferente por que explícame- pero ya contacte un avocado y al la minima sinal de que algo ajeno pase el el manejo de mi targeta o identidas lo impu-taré sin duda de ellos

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Comentarios

  • SERGIO D

     

    solución recibida:

     

    fue solo cuando, después de meses de espera, hizo un nuevo reclamó y esta vez se solucionó...

    15 de Setiembre a las 8:35 hs.

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