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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión sin razón

Hols buenas tardes mi nombre ds florencia ne suspendieron mi cuenta por supuestamente dos infracciones, una publicación estuvo pausada y la otra vendía y la pausada y la k vendía eran supuesta infracciones.. La verdad k la publicación activa la tenia desde el domingo pasado y para ellos fue una infraccion necesito activar la cuenta y seguir vendiendo nuevamente

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contarnos lo sucedido. Queremos darte la tranquilidad, de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido, desde la consulta ******** y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

    07 de Diciembre a las 17:34 hs.

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    • Florencia M

       

      no me mandaron la solución necesito seguir vendiendo igualmentebya hable con mi abogada en caso de que no tenga solución iniciaremos acciones legales xq es la primera vez que vendo en ML y me suspenden

      07 de Diciembre a las 18:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola.

        Si tu cuenta está suspendida, vamos a invitarte a verificar tu e-mail https://bit.ly/2Zt4Kkt desde allí encontraras información sobre la misma.

        En caso que no sea una suspensión permanente, se te permitirá establecer un contacto con el área especializada.

        Quedamos a las órdenes.

        08 de Diciembre a las 20:39 hs.

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        • Florencia M

           

          esta bien genial necesito retirar mi dinero y seguir vendiendo y muchas gracias x la atencion

          08 de Diciembre a las 21:02 hs.

      • Florencia M

         

        no me dieron respuesta necesito solucion

        09 de Diciembre a las 20:14 hs.

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