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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión sin motivo

Hola buenas tardes mercado libre cancelo mi cuenta sin razón alguna tanto para ventas como para compras, mencionan que se cancelo porque encontraron alguna anormalidad cosa que no es cierto ya que en mi publicación de ventas soy muy limpio en mis respuestas y cúando trato de solucionar me aparece una obcion en la cual tengo que enviar mi número celular al ingresarlo indica que es incorrecto pero es el que tengo registrado con ellos incluso compagine mi cuanta a este celular espero puedan ayudarme. Saludos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contarnos lo sucedido Victoria, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada, te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto, también puedes ingresar en tu cuenta y hacer clic en “Tengo un problema con mi cuenta”

    Ante cualquier duda, podemos analizar lo sucedido, pero para esto te pedimos que ingreses aquí y elijas la opción "No puedo usar mi cuenta" ---> http://bit.ly/2AtlJK7

    20 de Agosto a las 8:44 hs.

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    • victorialeoram

       

      Hola mercado libre gracias por su atención de hecho nunca me llego ningún correo en el que me informaran de la suspensión me enteré cuando un comprador quizo realizar una compra y no lo dejo, ya intente solucionarlo en tengo problema con mi cuenta y me piden un número celular para que me envíen un mensaje yo ingreso mi número el cual yo tengo registrado con ustedes incluso empatado con mi celular para notificaciones y me indica que es incorrecto cuando es le mismo que tengo registrado con ustedes espero puedan ayudarme.

      20 de Agosto a las 14:24 hs.

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