Reclamo a Mercado Libre

Suspensión por "comportamiento sospechoso"

Mi problema surge con mi cuenta asociada al correo tseron[números]@gmail.com, resulta que estaba operando de lo más tranquilo, enviaba y recibía dinero, tenía cvu todo ya verificado, pero de pronto; quiero intentar realizar una compra barata con mi tarjeta de débito ualá y mágicamente me suspenden inmediatamente la cuenta, yo tengo todos los datos de la tarjeta y mis datos personales, por lo que tengo entendido según sus políticas reconocen la tarjeta a nombre de otra cuenta existente con la cual yo habré hecho un pago pero que fue suspendida por el mismo motivo, quiero que me den el alta a mi cuenta, porque no infrigí ninguna regla del sitio puesto que mi tarjeta es de mi propiedad y no de una persona ajena, tengo entendido también que mercado libre no es una entidad capaz de retener mi dinero el cual es una cantidad considerable sin haber cometido un delito por lo que recurrir a asunto legal es demasiado pesado pero de no existir otra solucion recurriré a ello. Estoy cansado que hagan esto sin darte la posibilidad de hablar del problema, solo tiran cuentas porque su "sistema" lo detecta así cuando por lo visto hace malas detecciones, yo tenía todos los datos verificados y todo por un intento de compra me la bloquearon, en mi voluntad estoy dispuesto a probar que es mi tarjeta y es mi cuenta y que no infringí ninguna norma, pero no quiero que me devuelvan el dinero nomas porque necesito comprar y vender por trabajo y me están restringiendo cómo a mucha gente le hacen y es una verguenza, deberían solucionar esto porque pasa muy a menudo y les recuerdo que no son capaces de retener dinero que no son de ustedes.

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Comentarios

Diego D

Mercado libre son unos es ta fa dores, hacen lo quieren!. yo hace 14 años que vendo y compro dentro del sitio, y me retuvieron el dinero de mi venta y no me devolvieron el producto que envie. Se quedan con la plata de la gente con cualquier excusa! son un desastre! Tenes que iniciar un reclamo en Defensa del consumidor,
22 de Abril a las 11:47 hs.
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Thiago B

No me contactaron nunca
27 de Abril a las 19:01 hs.
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Thiago B

Ni un mensaje, vergüenza
23 de Mayo a las 19:33 hs.
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Diego D

A mi no me dieron ninguna solucion, de esto hace ya mas de un mes, es mas, Mercado Libre no me respondio mas! Hice el reclamo en Defensa del consumidor, pero esllo solo toman reclamos de compras (no por ventas) entonces no hay un ente que los regule y Mercado Libre hace lo que quiere, sobre todo con los vendedores, les retienen el dinero, les cierran las cuentas con plata adentro... cada vez me entero de mas y mas casos... Hay que buscar otros sitios para vender y que no lucren mas con el dinero de la gente. Yo hace 14 años que uso Mercado Libre, antes era una empresa seria, ahora lamentablemente Comprar y Vender es una Loteria! porque no sabes cuando te van a ca gar... y despues ellos se lavan las manos...
23 de Mayo a las 19:38 hs.
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Diego D

Mejor dicho Mercado Libre te termina ca gan do (como en mi caso, que me dejo sin el producto que envie por emrcado envios y sin el dinero)
23 de Mayo a las 19:39 hs.
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