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Suspensión permanente en mercado libre. dinero en cuenta de mercado pago

Recien cree my cuenta y al tercer día empece a realizar compras por 2 días seguidos un total de $20,[números] en articulos.
Al realizar la última compra desde dinero que transferí a mercado pago.
Alas 3 hras ya no puede acceder, me llego un correo diciendo: tu cuenta a sido suspendida permanentemente.
notamos comportamientos irregulares en tu cuenta de mercado pago y decidimos suspenderla permanentemente.
por eso, si tenías publicaciones as dimos de baja pero si tenías entregas en camino, seguirán su curso normalmente hasta que lleguen a destino.si tenías dinero en tu cuenta o si creés que te suspendimos por error, por favor contactanos y te ayudaremos.saludos,el equipo de mercado libre

tenía una compra y $6,[números] en mercado pago, ya no puede ingresar ni a mercado pago ni a mercado libre busque por todas partes y mo me da a acceso, por fin encuentro únicamente una opción donde puedo enviar un correo electrónico en el cuál expongo mi caso y me responden después de 10 días...
recibo respuesta ala semana brevemente me dicen;
hola, ma. Felicitas
notamos comportamientos irregulares en tus operaciones y decidimos suspender tu cuenta permanentemente con base en nuestros términos y condiciones, cláusula 9.
por seguridad, podrás retirar tu dinero a partir del día 03/01/[números].
tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.

abro otro caso ya que el anterior lo finalizo mercado libre.
Seleccióno la misma opción de contacto vía E_mail y les pregunto: cómo voy a poder retira ese dinero? si no tengo acceso a mi cuenta de Mercado Libre, tampoco Mercado Pago..
y por qué me suspendieron?

Después de 6 dias Responden lo mismo.

hola, ma. Felicitas
notamos comportamientos irregulares en tus operaciones y decidimos suspender tu cuenta permanentemente con base en nuestros términos y condiciones, cláusula 9.
por seguridad, podrás retirar tu dinero a partir del día 03/01/[números].
tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.

perderé mi dinero y mis artículos ?

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Comentarios

  • guido R

     

    Si te van a regresar el dinero, solo debes enviar una carta luego de esa fecha y te lo liberaran. Te recomiendo que te acostumbres a este sitio de ******, lamentablemente es una unica opcion que tenemos y ellos lo saben.

    10 de Diciembre a las 13:49 hs.

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    • Maria M

       

      Gracias saludos!

      10 de Diciembre a las 15:31 hs.

      Comentar

      • Maria M

         

        Aún no me an dado solución, ya no tengo acceso para comunicarme con ellos

        15 de Diciembre a las 14:34 hs.

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