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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión permanente de la cuenta.ayuda

Hola cómo están?.
hablo por la cuenta de juancruzgarate1@hotmail.com, soy nivel leyenda, hice muchísimas compras mediante este medio y lo pueden comprobar leyendo las reseñas de los vendedores hacia mi.
lo sucedido fue que en una compra, recibí los productos, pasaron meses hasta que en una compra me cancelaron el envío de todo lo que había comprado y se me presentaban contracargos de hacía más de tres meses, sorprendido ante esto, veo que la tarjeta de débito que use en ese momento , que era de mi hermana, florentina gárate, ella sin desconocimiento , dió de baja la compra en su entidad bancaria. Yo había recibido los productos pero fue mercadolbre el que los pago.ahi se me apareció una opción de pagar los contracargos, empecé a pagarlos, eran unos 20 mil pesos argentinos.pague unos 10mil pesos y cuando quiero volver a terminar de pagar me dice que no había contracargos,pero igualmente mi cuenta estaba suspendida permanentemente. A esto me hice dos cuentas diferentes para ver si lo podía seguir usando pero saltaba siempre lo mismo. Nose cómo poder comunicarme directamente con mercadolibre, quiero encontrar una solución, si son tan amables les pido por favor que me den una ayuda. No puedo seguir pagando los contracargos porque no me aparecen y no puedo utilizar mi cuenta .
juancruzgarate1@hotmail.com es mi cuenta de mercadolibre , y
juancruzgarate[números]@gmail.com es mi mail personal para que me pueda contactar, desde ya muchas gracias y espero su respuesta.gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, ¿cómo estás?

    Para que el sector especializado pueda brindarte una respuesta sobre tu cuenta y contracargos es necesario que ingreses aquí: http://bit.ly/2B34cZr >> No puedo usar mi cuenta >> contáctanos. Verificarán la misma y te brindarán respuesta por e-mail.

    Que tengas lindo día.

    28 de Enero a las 11:32 hs.

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