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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión permanente de cuenta de mercado libre

Quise entrar a mi cuenta para ver como iba el envío de una venta que realicé, y me salió un aviso;
"suspendimos tu cuenta. Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."
para saber que paso con mi cuenta fui a la opción que me brindaban"si tienes dudas, por favor contáctanos."me llegó un e-mail con esta respuesta;
"hola, [nombre] alvarez.
analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas.debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente.
como te comentamos antes, tu dinero quedará disponible para retirar a partir del 16/11/[números].
te comentamos que contamos con las herramientas y un equipo especializado que se encarga de detectar este tipo de irregularidades. Por motivos de seguridad, esta es la información que podemos brindarte.
saludos
atención al cliente,mercadolibre | mercadopago "

entre a mi cuenta de mercado libre y me volví a comunicar para saber cual fue el problema y como solucionarlo, ya que uso ese único medio para hacer mis compras y ventas, siempre se me hizo muy cómodo, todavía no obtengo respuestas, intente crear nuevas cuentas ya que la suspendieron y no me responden pero no tuve resultados, gracias.

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Comentarios

  • Adan P

     

    No me han solucionado y tampoco leen las consultas que les hago

    05 de Noviembre a las 16:45 hs.

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    • Adan P

       

      No se solucionó

      27 de Agosto a las 16:53 hs.

      Comentar

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