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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión injusta cuenta mercadolibre

[Solucionado]

Como a muchos de los usuarios suspendieron mi cuenta sin motivo alguno, realice una venta e inmediatamente me suspendieron soy usuario desde hace años, tengo bastantes ventas del mismo producto por el que me suspendieron supuestamente por haber cometido infracciones a no sé qué cosas que ni explican, ese no es el problema el problema es que tengo un adeudo de mercado crédito y ni a eso me deja acceder a pagar a pero eso sí me llegan sus mensajes de aumento de interés al mes, lo único que quiero es que me habiliten a pagar y evitar un mal historial crediticio, ya que la falta de pago no es por irresponsabilidad mía es por culpa de sus "supervisores ineptos".

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Comentarios

  • Eduardo C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente después de meses me enviaron un email diciendome que me iban a cancela rmi crédito por falta de pago (obvio no podía acceder como iba a pagar) en el cual venía un número de teléfono para llamar a un representante de mercado crédito, la cual en cuestión de minutos me resolvió, me retiro los cargos por falta de pago y me dejó mi saldo como el pago de la mensualidad original, a través de un correo me envió mi código para pagar en Oxxo y listo! Al final mis consultas con los agentes de Mercadolibre no sirvieron para nada la misma respuesta estúpida "tu cuenta fue suspendida por esto bla bla bla" pero no me resolvieron nada respecto al crédito.

    31 de Octubre a las 13:09 hs.

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