Reclamo a Mercado Libre
Mi nombre es sofia. Estamos haciendo reclamos todos los dias desde el dia viernes 09 de agosto porque nos suspendieron la cuenta por error,
la reactivaron pero solo reactivaron [números] publicaciones de las [números] que tenemos.
somos mercadoliderplatinum y una reputación intachable en la comunidad de mercadolibre.
no queremos que escale ningún reclamo solo queremos que se reactiven las publicaciones erroneamente suspendidas!!!
el sector de políticas y suspensiones no contesta hace 21 días el caso ttps://www.mercadolibre.com.ar/cases/[números]
insisto!!! no queremos que se escale mas!! queremos que el sector las reactiven sin perder preguntas,
posicionamiento ni ventas y listo!
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María C
Me suspendieron la cuenta una vez con aparente motivo. Se solucionó pero al día siguiente otra vez me suspendieron pero ésta vez ya habiendo sacado de publicaciones el producto que según ellos es ilegal me ponen otros motivos que no son ciertos. No me responde nadie en "ayuda"...realmente ya no se que hacer. No hay seriedad. Yo no me metí en la plataforma como hobby, lo hago porque necesito generar, solamente me queda esperar que me respondan
25 de Agosto a las 20:03 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.
En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
26 de Agosto a las 11:56 hs.
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RAma M
HACE 25 DIAS SEGUIMOS ESPERANDO!!! NO PODEMOS ESPERAR MAS!!!
26 de Agosto a las 11:59 hs.
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