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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión definitiva sin razón aparente

[Solucionado]

Últimamente había recibido productos, dañados, defectuosos etc, etc, por lo cual procedía a hacer las quejas y/o devoluciones pertinentes, e incluso tenía el contacto externo de los vendedores pero no hacía tratos fuera de la plataforma, soy un nivel 6 de mercado libre con un promedio de 20 a 30 compras o más por mes

hoy en la mañana me encuentro con este mensaje:
notamos comportamientos irregulares en tus transacciones y, por seguridad, tuvimos que suspender tu cuenta permanentemente.

en caso de tener dinero en tu cuenta, podrás acceder a mercado pago exclusivamente para transferir tu saldo disponible a una cuenta bancaria.

si creés que te suspendimos por error, por favor contactanos y te ayudaremos.

el problema es que tengo unas devoluciones de artículos por hacer y además como voy a pagar mi cuenta de mercado crédito?

quisiera saber como se puede reactivar una suspensión permanente

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Comentarios

  • Héctor J

     

    solución recibida:

     

    pues como MercadoLibre se portaba arbitrariamente con alguien que en poder al menos en su plataforma es infinitamente menor, tuvo que intervenir quien nos defiende a todos los consumidores

    24 de Enero a las 4:30 hs.

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