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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de mi cuenta sin ninguna razon

El día de ayer a las 9 am mercado libre suspendió mi cuenta sin razón alguna o que yo conozca, mi cuenta tiene suspendida mas de 24 horas, me encuentro en m3exico, llevo dos años como vendedor en mercado libre y siempre he respetado las reglas para evitarme algún problema, tengo buena rep***ción y buenos comentarios de mis clientes. Hasta ahorita lo único que he recibido es un mail que llego ayer a las 10 de la noche diciendo que estaban trabajando para solucionar el problema, no he sabido mas. tampoco se el motivo por el que la cuenta fue suspendida y me preocupa mucho el tiempo que se pueda extender este problema.
me piden que le de clik a un link en donde debo verificar mi identidad y al hacerlo me manda a l página de inicio y no puedo verificar nada.
solicito su ayuda para poder resolver este problema ya que no he recibido mas repuesta de mercado libre y mi cuenta tiene el mismo problema.
también mi cuenta de mercado shops ha sido suspendida y en mis publicaciones todas aparece con el anuncio de que las están revisando. Jamás en dos años me había pasado esto ni habían hecho esto.

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Comentarios

  • Miroselva M

     

    Mi reclamo no ha sido solucionado, mi cuenta lleva 19 días suspendida, el personal de mercado libre ya admitió en un mail que el error fue de ellos, y me dicen que me espere para que arreglen el problema, ya son 19 dias con mi cuenta suspendida y sigue igual!!! 19 dias de perdidas y solo me dicen que me espere y que sea paciente!!!!

    13 de Octubre a las 11:59 hs.

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