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Suspension de mi cuenta mercado pago

En el dia de hoy ingreso a la app de mercado pago para hacer una transferencia de $[números] ( cinco mil pesos) que es lo que tenia en la cuenta y me encuentro con que mi cuenta esta suspendida y tengo cero pesos, incluso me borraron el historial de actividades, no tengo forma de comunicarme con mercado, solo me deja hacer consulta que me contestarian antes del 7 de agosto. Estoy desesperado porque nunca me paso algo asi y no se de que se trata esto, tengo archivos para adjuntar de capturas de pantalla. Les escribo a ustedes para que me puedan ayudar porque perdi la plata que tenia y los quiero recuperar. Por favor espero una respuesta a la brevedad

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