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Suspension de la cuenta invalida

Me contacto por la cuenta vinculada a ariolalucio@*********

hola, necesito por favor que una persona revise la suspensión de mi cuenta y reconsidere la sanción.

las respuestas que recibo por mail parecen automáticas y no analizan correctamente mi caso. La suspensión indica que fue por cancelaciones y reclamos, pero esa información no es correcta.

quiero aclarar que todas mis últimas ventas fueron entregadas en tiempo y forma. No tuve cancelaciones recientes, no tengo ventas afectadas y mi único reclamo corresponde a hace aproximadamente un año.

cumplí correctamente con las normas de la plataforma y mi cuenta no presenta operaciones irregulares ni comportamientos que justifiquen esta suspensión. Tampoco recibí una advertencia previa antes de la sanción.

por eso, solicito urgente que el caso sea revisado por un analista humano, ya que la derivación por mail no está resolviendo el problema y las respuestas automáticas contienen información incorrecta.

mi trabajo depende de esta cuenta y realmente necesito que se evalúe el caso de forma justa. No estoy pidiendo una respuesta automática, sino una revisión real de lo sucedido.

muchas gracias.

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