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Suspensión de cuentas

Hace un tiempo atras mercado libre suspendio mi cuenta personal por pagos que no se pudieron rectificar, anulo dichos pagos y luego suspendio mi cuenta, intente recuperarla pero me aparecia que el correo o usuario ingresados eran de colombia. Para poder seguir comprando cree una cuenta con un amigo, todo iba muy bien y después resulta que hgo una compra en donde tengo que ingresar mis datos y mercado libre suspendió esa cuenta porque yo la estaba usando. Ahora, el día de ayer realizo unas compras con la tarjeta de mi tío desde la cuenta de él, todo iba muy bien y deseaba hacer otra compra e ingrese otra tarjeta de crédito y resulta que cancelaron todas las compras realizadas y ahora ya también esa cuenta esta suspendida, después de que mi tío dio el positivo al banco de que dichas compras si eran bajo su consentimiento. Dichas compras son de suma importancia y por esa razon decidimos usar la cuenta de mi hermano para comprar los articulos e igualmente la suspendieron. Quiero saber de que manera le muestro a mercado libre que no se esta haciendo ningun fraude y que en verdad estamos pagando dichos articulos. Muchas gracias por su colaboracion.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2KqB29R y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    13 de Noviembre a las 17:17 hs.

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