Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta y retencion de dinero

Estimados,
he publicado una notebook, el cliente al otro dia de recibirla, inicio una mediacion para solicitar la devoluion de la misma, indico que recibio el producto en caja cerrada de fabrica, pero que el cargador no era el original, me devolvieron la notebook, a los tres dias de haberla recibido, me suspendieron la cuenta temporalmente, y me retuvieron el dinero que tenia en mercado pago, inicie mi reclamo, manifestando que como podia ser si el comprador, manifesto que recibio el producto en caja cerrada de fabrica, diga que el cargador no era el original y que encima, me suspendieran la cuenta y retuvieran el dinero, me dijeron que notaron maniobras no establecidas en las condiciones de mercado libre y me suspendieron definitivamente la cuenta, y al dia de hoy desde el 9/8/24 tengo el dinero retenido en la cuenta de mercado pago. Quise saber el motivo por el cual pasa esto y no me dan respuesta, quiero saber si se puede hacer algo para que primero que todo me devuelvan el dinero xq mercado pago no es un banco para que te retengan suma alguna y saber si puedo reactivar mi cuenta para poder vender. Aguardo respuesta, desde ya muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • nifoma

     

    galperin y flia 5 feet under, linda serie

    16 de Agosto a las 13:46 hs.

    Comentar

    • ROMINA M

       

      Por qué no puedo vender por mercado libre.

      15 de Setiembre a las 7:05 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas