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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta y no acceso al código qr para recoger una compra

Resulta que pedí algo por mercado libre y decidí que mejor era más fácil que llegara a un punto para poder recogerlo más fácil. La compra fue hecha, se descontó la plata de la cuenta y me llegó el correo con la confirmación. Al siguiente día decidí hacer otra compra y ahí fue donde mercado libre suspendió mi cuenta. He intentado todo y no he podido comunicarme con nadie. He mandado bastantes correos y nada. El problema es que la compra que si pasó, la caja ya está lista para ser recogida pero necesita un código qr. Como no tengo acceso a la cuenta, no puedo ver el código para retirar la caja. He pedido que si me mandan el código o me devuelven la plata y nada.

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